Республика Карелия
Вы находитесь в Республике Карелия?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

АО «ТНС энерго Карелия» рекомендует интернет-сервисы круглосуточной передачи показаний

/ АО «ТНС энерго Карелия» рекомендует интернет-сервисы круглосуточной передачи показаний

АО «ТНС энерго Карелия» напоминает абонентам о возможности круглосуточной передачи показаний индивидуальных приборов учета при помощи онлайн-сервисов компании.

Напомним, что для расчета объема потребления поставщику ресурса необходимо знать показания прибора учета. В ином случае, согласно действующему законодательству Российской Федерации*, объем электроэнергии определяется расчетным способом — исходя из среднемесячного потребления или по нормативу. 

В компании обращают внимание: оптимальное время для передачи данных — с 23 по 25 число месяца. Поэтому так важно обеспечить клиентов максимально широким ассортиментом круглосуточных возможностей для отправки данных. 

Показания можно передать без регистрации на стартовой странице сайта компании karelia.tns-e.ru — введите номер лицевого счета в специальное поле, сверьте данные и передайте показания! 

В системе «Личный кабинет» после несложной процедуры регистрации вы сможете отправить показания счетчиков не только по своему лицевому счету, но и по лицевым счетам своих близких. 

Для владельцев смартфонов (как с операционной системой Android, так и для систем iOS) есть возможность передать показания в мобильном приложении — быстро, удобно, не отрываясь от дел. Статистические данные показывают, что каждый день несколько клиентов устанавливают на свои смартфоны мобильное приложение гарантирующего поставщика. 

Те, кто привык к «электронке», могут направить показания на специализированный адрес электронной почты pokaz@karelia.tns-e.ru. Достаточно указать свой лицевой счет и показания – они автоматически будут загружены в базу данных. 

Можно отправить показания и при помощи СМС-сообщения на номер 8 (921) 220-0-220 (для этого номер, с которого передаются показания, должен быть внесен в базу гарантирующего поставщика и прикреплен к лицевому счету). Для удобства можно создать шаблон сообщения. 

Недавно спектр возможностей пополнила «Алиса» — голосовой помощник, для пользования которым можно и не заходить на сайт. Достаточно установить Яндекс.Браузер с голосовым помощником и следовать несложным инструкциям. 

— В наш динамичный век очень важно бережно относиться к такому ресурсу, как время. Благодаря сервисам компании передача показаний занимает у наших клиентов несколько минут, причем это может быть и раннее утро, и поздний вечер. С круглосуточными онлайн-сервисами все становится проще! — комментирует начальник департамента по работе с потребителями АО «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев

АО «ТНС энерго Карелия» — совершенствуемся для вашего удобства! 


*«Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 

Справка о компании:

АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 230 тысяч физических лиц, что составляет 25,4 % рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2019 года объем реализации электрической энергии составил 1,997 млрд кВт*ч.  

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.


Вернуться к каталогу новостей

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (8142) 79-27-27

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия:

Зайдите с телефона
Чат в ViberНапишите нам