Республика Карелия
Вы находитесь в Республике Карелия?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Как завершить дачный сезон: памятка АО «ТНС энерго Карелия»

/ Как завершить дачный сезон: памятка АО «ТНС энерго Карелия»

АО «ТНС энерго Карелия» напоминает гражданам-потребителям, пользующимся жилыми помещениями сезонно, о важности регулярной передачи показаний приборов учета. 

Зачастую клиенты, пользующиеся помещением сезонно (дачи, летние дома) полагают, что в отсутствии расхода электроэнергии показания передавать необязательно. Складывается неблагоприятная ситуация: в силу закона*, при отсутствии показаний приборов учета объем электроэнергии определяется расчетным способом — исходя из среднемесячного потребления или по нормативу. 

Как следствие, по помещению, в котором фактически отсутствует энергопотребление, гарантирующим поставщиком в отсутствии показаний производятся начисления расчетным способом. Cоответственно, формируется задолженность. 

Отсутствие показаний приборов учета может привести к тому, что формально абонент становится должником, к которому может быть применен целый спектр мер воздействия: от начисления пени за просрочку платежа до ареста имущества и сбережений, — комментирует руководитель Департамента по работе с потребителями АО «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев. — Поэтому мы рекомендуем потребителям не забывать о необходимости регулярной передачи показаний. 

В компании напоминают: абонентам предлагается широкий спектр возможностей для передачи показаний, что делает процесс максимально быстрым и комфортным. 

Показания (рекомендованный период — 23–25 число каждого месяца) можно передать следующими способами: 

  • на сайте компании karelia.tns-e.ru;
  • в системе «Личный кабинет»;
  • на адрес электронной почты pokaz@karelia.tns-e.ru;
  • с помощью СМС-сообщения на номер 8 (921) 220-0-220;
  • по телефону Контакт-центра: 8 (8142) 79-27-27;
  • очно в любом представительстве энергосбытовой компании по будням с 08.00 до 17.00. 


*«Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354. 

Справка о компании:  

АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 230 тысяч физических лиц, что составляет 26,4% рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2018 года объем реализации электрической энергии составил 1,956 млрд кВт ч.   

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и  Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (8142) 79-27-27

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия:

Зайдите с телефона
Чат в ViberНапишите нам