Особенное внимание компания уделяет качеству обслуживания потребителей. Выбрав соответствующий раздел сервиса «Обратная связь», клиенты могут направить свое замечание или предложение по улучшению качества обслуживания: компетентности и вежливости персонала представительств, режиму работы офисов, доступности сервисов и служб компании (сайта, «Личного кабинета — КЭСК ОнЛ@йн», Контакт-центра и т.д.).
ОАО «КЭСК» — одна из немногих компаний, где постоянное улучшение качества обслуживания стало важным элементом деятельности и находится под строгим контролем. Благодаря этому, как показывают опросы, 98% потребителей, заполнивших анонимные анкеты, удовлетворены работой представительств компании.
Спасибо, что помогаете нам развиваться и совершенствоваться!
