Теперь на главной странице сайта karelia.tns-e.ru и в разделе «Контакты» появился новый блок «Напишите нам письмо» со ссылками на формы обратной связи.
Форма обращения в компанию модернизирована таким образом, что пользователи, используя вкладки обратная связь или задать вопрос, могут прикреплять к письму документы. Все отправленные потребителем обращения будут приходить на электронную почту ответственного за работу с потребителями сотрудника «ТНС энерго Карелия».
Напоминаем, что на сайте гарантирующего поставщика также организован упрощенный доступ к наиболее востребованным пользовательским сервисам — оплаты счетов и передачи показаний приборов учёта.
Кроме того, на сайте «ТНС энерго Карелия» можно ознакомиться с графиком плановых отключений, действующими тарифами на электроэнергию, договорными документами, новостями компании. Здесь же можно найти тексты законодательных актов, регулирующих деятельность гарантирующего поставщика электрической энергии.
