Республика Карелия
Вы находитесь в Республике Карелия?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Вниманию абонентов АО «ТНС энерго Карелия», проживающих в индивидуальных домах!

/ Вниманию абонентов АО «ТНС энерго Карелия», проживающих в индивидуальных домах!
АО «ТНС энерго Карелия» напоминает: согласно законодательству, в отсутствие показаний счетчика расчет платы за потребленную электроэнергию производится:
  • в течение трех расчетных периодов — исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления;
  • по истечении трех периодов — исходя из норматива.
Данные требования законодательства* применяются ко всем потребителям — физическим лицам АО «ТНС энерго Карелия». Поэтому даже в период не проживания или сезонного использования дома (например, только летом) абоненту рекомендуется ежемесячно с 23 по 26 число передавать показания приборов учета любым удобным способом:
  • на сайте компании karelia.tns-e.ru;
  • в системе «Личный кабинет»;
  • на адрес электронной почты pokaz@karelia.tns-e.ru;
  • с помощью sms-сообщения, заключив соглашение в любом представительстве;
  • по телефону Контакт-центра: (8142) 79-27-27.
Если возможности передать показания прибора учета электроэнергии, установленного в помещении, нет, обратитесь в любой офис АО «ТНС энерго Карелия» с заявлением, обязательно указав последние данные счетчика.

Обращаем внимание, что, независимо от вида расчета, счета необходимо оплачивать ежемесячно и в полном объеме. При наличии задолженности, даже если плата рассчитана исходя из среднемесячного потребления или по нормативу, АО «ТНС энерго Карелия» имеет право ввести ограничение энергопотребления**.

Следует учесть, что закон обязывает абонента не только погасить задолженность перед поставщиком, но и оплатить услуги по введению ограничения и возобновлению подачи ресурса.

АО «ТНС энерго Карелия» рекомендует всем абонентам ежемесячно, с 23 по 26 число, передавать показания индивидуальных приборов учета и в полном объеме оплачивать счета за потребленную электроэнергию.

* «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354;
**если сумма долга превышает сумму двух месячных размеров платы, исчисленных исходя из норматива.


Справка о компании

АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 220 тысяч физических лиц, что составляет 26,4% рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2016 года объем реализации электрической энергии составил 1,92 млрд. кВт ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ОАО «Кубаньэнергосбыт» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2016 года составил 64,7 млрд кВт ч.

Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (8142) 79-27-27

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия:

Зайдите с телефона
Чат в ViberНапишите нам