Контактный центр: Сегодня c 09:00 до 19:00
8 (8142) 79-27-27
Режим работы единого контактного центра
Предыдущая неделя
Следующая неделя
8 (8142) 79-27-27
Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия:
- Передать показания
- Узнать баланс
Важно
Уважаемые клиенты.
Теперь вы можете передавать показания для многотарифных счётчиков на главной странице нашего сайта.
Чтобы передать показания, введите номер своего лицевого счёта. После этого вы сможете передать показания для всех тарифных зон одновременно. Также добавлена возможность единовременно передавать показания нескольких счётчиков, если они оформлены на один лицевой счёт.
Чтобы передать показания, введите номер своего лицевого счёта. После этого вы сможете передать показания для всех тарифных зон одновременно. Также добавлена возможность единовременно передавать показания нескольких счётчиков, если они оформлены на один лицевой счёт.
Лицевой счет
Рекомендуем передавать показания с 23 по 26 число. Почему?
Мы просим своих клиентов передавать показания до 26 числа текущего месяца включительно.
Со своей стороны мы обязуемся принимать показания в срок до 26 числа и использовать их в расчетах.
Переданные после 26 -го числа показания не смогут быть приняты в расчет текущего месяца.
Оплатить счет
Передать показания
АО «ТНС энерго Карелия» напоминает: согласно законодательству, в отсутствие показаний счетчика расчет платы за потребленную электроэнергию производится:
- в течение трех расчетных периодов — исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления;
- по истечении трех периодов — исходя из норматива.
На 1 июля 2017 г. задолженность физических лиц – абонентов АО «ТНС энерго Карелия» за потребленную электроэнергию составила 179 млн. рублей. Уведомления о планируемом введении ограничения электроснабжения в связи с существующей задолженностью по оплате направлены 11 тыс. клиентов.
АО «ТНС энерго Карелия» приглашает абонентов принять участие в опросе о качестве обслуживания потребителей. Он состоит из 10 вопросов, касающихся самых разных сторон процесса взаимодействия с поставщиком электроэнергии.
В мае-июне 2017 г. абоненты АО «ТНС энерго Карелия» получили уведомления о замене индивидуальных приборов учета электроэнергии. Письма являются частью кампании адресного информирования клиентов АО «ТНС энерго Карелия» об истечении сроков поверки счетчиков, установленных в жилых помещениях.
