Дарим свет!
Акция
Оплатите в декабре* по новой форме счёта и получите 300 кВт•ч**
в счёте за январь.

УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ →
Республика Карелия
Ваш регион — Республика Карелия?
Перейти на корпоративный сайт
Войти в личный кабинет

Обращение в компанию

Обращаем Ваше внимание, что в системе «Личный кабинет» данные Вашего лицевого счета заполняются автоматически. Вы можете оставлять обращения и задавать вопросы специалистам, а также сохранять их историю.
ФИО*:
Представьтесь, пожалуйста
* Обращаем внимание, что, в случае если, по данным АО «ТНС энерго Карелия», вы не являетесь собственником/нанимателем, не зарегистрированы в жилом помещении, по которому запрашивается информация, и при этом не загрузили в предоставленную ниже форму документы, обосновывающие правомерность предоставления Вам персональных данных по данному жилому помещению, то Ваше заявление может быть оставлено без рассмотрения
Телефон:
Пожалуйста, введите номер телефона в формате
+7 (000) 000-00-00
E-mail:
Номер лицевого счета:
Укажите номер лицевого счета
Адрес объекта электроснабжения:
Укажите адрес
Статус заявителя:
Выберите статус
Адрес направления ответа на обращение:
Выберите адрес направления ответа
Повод обращения
Заключение договора и смена собственника
Отключение электроэнергии
Качество электроэнергии
Качество обслуживания
Оплата электроэнергии
Ошибки в расчетах
Приборы учета
Энергоаудит/энергосбережение
Общедомовые нужды (ОДН)
Технологическое присоединение
Другой повод
Сообщение
Введите текст сообщения
Выберите файл
Допустимые форматы: zip, rar, pdf, doc, docx, rtf, gif, png, jpeg, jpg, tiff, tif
Размер файла не должен превышать 2 MB
Общее количество файлов должно быть не больше 5
    Файл не прикреплен
    Введите код подтверждения
    Обновить код
    Согласии на обработку персональных данных
    Согласие на обработку персональных данных

    Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных акционерное общество «ТНС энерго Карелия», ОГРН 1051000000050 зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу: 185016, Республика Карелия, г.Петрозаводск, б-р Интернационалистов, д.17а (далее по тексту - Оператор).

    Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.

    Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:

    — Фамилия;
    — Имя;
    — Отчество;
    — Телефон;
    — E-mail;
    — Номер лицевого счёта клиента;
    — Адрес;
    — Тема обращения;
    — Файлы;
    — Сообщение.

    Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передача третьим лицам для указанных ниже целей, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.

    Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:

    — предоставление мне услуг/работ;
    — направление в мой адрес; уведомлений, касающихся предоставления услуг/работ;
    — подготовка и направление ответов на мои запросы;
    — направление в мой адрес сообщений, в том числе информирование о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.

    Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес info@karelia.tns-e.ru. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.

    Продолжить
     
    Меняются номера лицевых счетов
    В ближайшее время изменятся номера лицевых счетов и вид квитанции.
    УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ → Спасибо, я уже знаю