Контакты

Уважаемые клиенты!

Напоминаем вам, что вопросы, связанные с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов сайта, личного кабинета и мобильного приложения или позвонить
в контактный центр.

8 (8142) 44-54-72

Телефон работает ежедневно и круглосуточно.

Голосовой помощник работает круглосуточно (24/7)

По этому номеру вы можете:

узнать баланс лицевого счёта;
передать показания;
получить телефоны аварийных служб;
узнать о сроках и способах оплаты;
уточнить информацию о состоянии прибора учёта;
получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта.

Операторы ответят на ваши вопросы по будням с 9:00 до 18:00 (кроме праздничных дней)

При отсутствии электроэнергии в квартире, необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию.

: 8 (800) 220-0-220

Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам Единого контактного центра по телефонам:

Для граждан сельских населённых пунктов: 8 (800) 301-66-32

Отсутствует электроэнергия?

Если вы в частном доме — обратитесь в Карельский филиал ПАО «Россети Северо-Запад» по номеру:: 8 (800) 220-0-220
Если вы в квартире — обратитесь в свою домоуправляющую компанию. Контакты «горячей линии» Территориальной сетевой организации указаны в вашем платежном документе.

Операторы Единого контактного центра работаютс понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00.

Пожалуйста, подождите...

Беломорское представительство

Адрес:: Республика Карелия, г. Беломорск, ул. Первомайская, д. 10

Способы оплаты:

Автоматические сервисы Единого контактного центра:: 8 (8142) 44-54-72
Для населения:: (814‑37) 5‑15‑56

	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
Часы работы	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	Выходной	Выходной
Перерыв	-	-	-	-	-	-	-

Головной офис в Петрозаводске

Республика Карелия, г. Петрозаводск, б‑р Интернационалистов, д. 17А

Головной офис в Петрозаводске

Адрес:: Республика Карелия, г. Петрозаводск, б‑р Интернационалистов, д. 17А

Способы оплаты:

Автоматические сервисы Единого контактного центра:: 8 (8142) 44-54-72

	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
Часы работы	с 8:00 до 16:30	с 8:00 до 16:30	с 8:00 до 16:30	с 8:00 до 16:30	с 8:00 до 16:30	Выходной	Выходной
Перерыв	-	-	-	-	-	-	-

Калевальское представительство

Адрес:: Республика Карелия, п. Калевала, ул. Советская, д. 9

Автоматические сервисы Единого контактного центра:: 8 (8142) 44-54-72
Для населения:: (814‑54) 4‑15‑24

	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
Часы работы	Неприемный день	Неприемный день	Неприемный день	Неприемный день	Неприемный день	Выходной	Выходной
Перерыв	-	-	-	-	-	-	-

Касса центра обслуживания клиентов в Петрозаводске

Республика Карелия, г. Петрозаводск, б‑р Интернационалистов, д. 17А

Касса центра обслуживания клиентов в Петрозаводске

Адрес:: Республика Карелия, г. Петрозаводск, б‑р Интернационалистов, д. 17А

Способы оплаты:

Автоматические сервисы Единого контактного центра:: 8 (8142) 44-54-72

	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
Часы работы	с 8:30 до 13:30	с 8:30 до 13:30	с 8:30 до 13:30	с 8:30 до 13:30	с 8:30 до 13:30	Выходной	Выходной
Перерыв	-	-	-	-	-	-	-

Кемское представительство

Адрес:: Республика Карелия, г. Кемь, ул. Пуэтная, д. 3

Способы оплаты:

Автоматические сервисы Единого контактного центра:: 8 (8142) 44-54-72
Для населения:: (814‑58) 5‑42‑08

	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
Часы работы	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	Выходной	Выходной
Перерыв	-	-	-	-	-	-	-

Кондопожское представительство

Адрес:: Республика Карелия, г. Кондопога, ул. Строительная, д. 3А

Способы оплаты:

Автоматические сервисы Единого контактного центра:: 8 (8142) 44-54-72
Для населения:: (814‑51) 2‑16‑60; (814‑51) 2‑16‑51

	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
Часы работы	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	Неприемный день	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	Выходной	Выходной
Перерыв	-	-	-	-	-	-	-

Костомукшское представительство

Адрес:: Республика Карелия, г. Костомукша, ул. Советская, д. 16

Способы оплаты:

Автоматические сервисы Единого контактного центра:: 8 (8142) 44-54-72
Для населения:: (814‑59) 7‑24‑66

	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
Часы работы	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	Выходной	Выходной
Перерыв	-	-	-	-	-	-	-

Лахденпохское представительство

Адрес:: Республика Карелия, г. Лахденпохья, ул. Советская, д. 10Б

Способы оплаты:

Автоматические сервисы Единого контактного центра:: 8 (8142) 44-54-72
Для населения:: (814‑50) 4‑54‑48

	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
Часы работы	с 8:30 до 13:30	с 8:30 до 13:30	с 8:30 до 13:30	с 8:30 до 13:30	с 8:30 до 13:30	Выходной	Выходной
Перерыв	-	-	-	-	-	-	-

Лоухское представительство

Адрес:: Республика Карелия, п. Лоухи, ул. Первомайская, д. 9

Способы оплаты:

Для населения:: (814‑39) 5‑27‑59

	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
Часы работы	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	Выходной	Выходной
Перерыв	-	-	-	-	-	-	-

Медвежьегорское представительство

Адрес:: Республика Карелия, г. Медвежьегорск, ул. Дзержинского, д. 26А

Способы оплаты:

Автоматические сервисы Единого контактного центра:: 8 (8142) 44-54-72
Для населения:: (814‑34) 5‑22‑70

	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
Часы работы	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	Выходной	Выходной
Перерыв	-	-	-	-	-	-	-

Муезерское представительство

Адрес:: Республика Карелия, п. Муезерский, ул. Октябрьская, д. 22/2

Способы оплаты:

Автоматические сервисы Единого контактного центра:: 8 (8142) 44-54-72
Для населения:: (814‑55) 33‑464

	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
Часы работы	с 8:30 до 16:30	Неприемный день	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	Неприемный день	Выходной	Выходной
Перерыв	-	-	-	-	-	-	-

Олонецкое представительство

Адрес:: Республика Карелия, г. Олонец, ул. Урицкого, д. 15А

Способы оплаты:

Автоматические сервисы Единого контактного центра:: 8 (8142) 44-54-72
Для населения:: (814‑36) 4‑36‑67; (814‑36) 4‑15‑67

	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
Часы работы	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	Выходной	Выходной
Перерыв	-	-	-	-	-	-	-

Питкярантское представительство

Адрес:: Республика Карелия, г. Питкяранта, ул. Победы, д. 5

Способы оплаты:

Автоматические сервисы Единого контактного центра:: 8 (8142) 44-54-72
Для населения:: (814‑33) 4‑44‑07

	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
Часы работы	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	Выходной	Выходной
Перерыв	-	-	-	-	-	-	-

Прионежское представительство

Республика Карелия, г. Петрозаводск, б‑р Интернационалистов, д. 17А

Прионежское представительство

Адрес:: Республика Карелия, г. Петрозаводск, б‑р Интернационалистов, д. 17А

Способы оплаты:

Автоматические сервисы Единого контактного центра:: 8 (8142) 44-54-72
Для населения:: (814‑2) 79‑25‑75

	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
Часы работы	с 8:30 до 16:00	с 8:30 до 16:00	с 8:30 до 16:00	с 8:30 до 16:00	с 8:30 до 16:00	Выходной	Выходной
Перерыв	-	-	-	-	-	-	-

Пудожское представительство

Адрес:: Республика Карелия, г. Пудож, ул. Карла Маркса, д. 52

Способы оплаты:

Автоматические сервисы Единого контактного центра:: 8 (8142) 44-54-72
Для населения:: (814‑52) 5‑13‑41

	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
Часы работы	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	Выходной	Выходной
Перерыв	-	-	-	-	-	-	-

Сегежское представительство

Адрес:: Республика Карелия, г. Сегежа, ул. Мира, д. 2

Способы оплаты:

Автоматические сервисы Единого контактного центра:: 8 (8142) 44-54-72
Для населения:: (814‑31) 4‑35‑30; (814‑31) 4‑20‑63

	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
Часы работы	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	Выходной	Выходной
Перерыв	-	-	-	-	-	-	-

Сортавальское представительство

Адрес:: Республика Карелия, г. Сортавала, пер. Первомайский, д.18

Способы оплаты:

Автоматические сервисы Единого контактного центра:: 8 (8142) 44-54-72
Для населения:: (814‑30) 4‑75‑71

	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
Часы работы	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	Выходной	Выходной
Перерыв	-	-	-	-	-	-	-

Суоярвское представительство

Адрес:: Республика Карелия, г. Суоярви, ул. Ленина, д. 45

Способы оплаты:

Автоматические сервисы Единого контактного центра:: 8 (8142) 44-54-72
Для населения:: (814‑57) 5‑32‑79

	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
Часы работы	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	Выходной	Выходной
Перерыв	-	-	-	-	-	-	-

Центр обслуживания клиентов в Петрозаводске

Адрес:: Республика Карелия, г. Петрозаводск, б-р Интернационалистов, д. 17А

Способы оплаты:

Автоматические сервисы Единого контактного центра:: 8 (8142) 44-54-72

	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
Часы работы	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	с 8:30 до 16:30	Выходной	Выходной
Перерыв	-	-	-	-	-	-	-

Контакты для СМИ

Электронная почта:: press@karelia.tns-e.ru

Контакты

Единый контактный центр