Личный кабинет

Для Вас доступна вся информация по одному или нескольким лицевым счетам: история переданных показаний и прошедших оплат, архив выставленных квитанций и ответов на Ваши обращения, общие данные по лицевому счёту.

Управление счетами из одного кабинета

Вы можете управлять несколькими лицевыми счетами из одного личного кабинета. Для этого зайдите в раздел «Мои лицевые счета» и привяжите к кабинету, в котором находитесь, Ваши лицевые счета. Это позволит передавать показания, вносить плату за электроэнергию и использовать другие функции кабинета для каждого из прикреплённых счетов без дополнительного ввода пароля и номера счёта.

Добавлять под управление можно только счета, у которых зарегистрирован личный кабинет
и подключена электронная квитанция. К одному кабинету можно привязать не более 10 счетов.

Как добавить лицевой счёт под управление?

1 шаг

На странице «Мои лицевые счета» укажите номер лицевого счёта, которым хотите дополнительно управлять из этого кабинета, и нажмите кнопку «Искать счёт».

2 шаг

На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный счёт. Если адрес верный, то укажите пароль от кабинета найденного счёта и нажмите кнопку «Добавить счёт». Если Вы не помните пароль, то нажмите на ссылку «Восстановить пароль».

3 шаг

После добавления счёта его карточка появится в разделе «Мои лицевые счета». Вы сможете перейти к нему, чтобы посмотреть информацию, передать показания, оплатить счёт или воспользоваться другими возможностями, нажав на кнопку «Перейти к счёту».

Для чего нужен личный кабинет?

Обращение в «ТНС энерго»

Задавать «ТНС энерго» интересующие вопросы, отправлять документы в электронном виде, вести переписку с сотрудниками компании.

Данные по счёту

Видеть актуальные данные по лицевому счёту, задолженностям и переплатам.

Оплата счетов

Легко и безопасно оплачивать счета и контролировать зачисление платежей.

Передача показаний

Передавать показания нескольких электросчётчиков и контролировать свою историю электропотребления.

Квитанции

Подключить или отключить получение счетов в электронном виде, а также изменить адрес электронной почты, на которую они приходят.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

1 шаг

На странице регистрации укажите номер лицевого счёта, любую сумму платежа за последний год и адрес электронной почты. Введите код с картинки. Поставьте галочку, чтобы принять условия соглашения об использовании диджитал-сервисов и подтвердить согласие на обработку персональных данных.

Внимание!

Последняя сумма платежа указывается в квитанции за электроэнергию.

Нужно указывать сумму платежа, с момента проведения которого
прошло не меньше суток, так как на его зачисление требуется время.

2 шаг

На указанный адрес электронной почты придет письмо с паролем для входа в личный кабинет.

Внимание!

Если письмо не пришло в течение 10 минут, проверьте папку «Спам».

Если письма нет ни в папке «Входящие», ни в папке «Спам», попробуйте пройти регистрацию повторно, указав другой адрес электронной почты.

3 шаг

Чтобы войти в личный кабинет, зайдите на страницу авторизации, укажите номер лицевого счёта и введите полученный в письме пароль. При первом входе в личный кабинет процедура регистрации будет завершена, а к номеру лицевого счёта автоматически подключится бесплатная услуга «Электронная квитанция».

Все возможности личного кабинета в вашем телефоне

Установите новое мобильное приложение «ТНС энерго» и пользуйтесь всеми возможностями личного кабинета с экрана мобильного телефона.

В мобильном приложении можно управлять несколькими лицевыми счетами: передавать показания, оплачивать квитанции, смотреть историю обращений и платежей, писать обращения в компанию.

Скачать для Android

Абонентам, зарегистрированным в Личном кабинете на сайте «ТНС энерго», для входа в приложение достаточно ввести номер лицевого счёта и уже имеющийся пароль от Личного кабинета. Остальным понадобится заполнить простую форму регистрации.

Была ли полезна для Вас эта страница?

Да

Нет