Общая информация по обслуживанию
2025
|
Общее количество претензий и жалоб на действия гарантирующего поставщика (в шт.) |
Среднее время ожидания потребителей в очереди до начала очного и заочного обслуживания (в мин./сек.) |
Среднее время обслуживания потребителей (в мин./сек.) |
||
|---|---|---|---|---|
| ЦОК | ЕКЦ | ЦОК | ЕКЦ | |
| 164 | 8:17 | 1:49 | 9:29 | 3:06 |
2024
|
Общее количество обращений в год (в шт.) |
Среднее время ожидания потребителей в очереди до начала очного и заочного обслуживания (в мин./сек.) |
Среднее время обслуживания потребителей (в мин./сек.) |
||
|---|---|---|---|---|
| ЦОК | ЕКЦ | ЦОК | ЕКЦ | |
| 72 911 | 06:17 | 01:10 | 10:18 | 02:52 |
2023
|
Общее количество обращений в год (в шт.) |
Среднее время ожидания потребителей в очереди до начала очного и заочного обслуживания (в мин./сек.) |
Среднее время обслуживания потребителей (в мин./сек.) |
||
|---|---|---|---|---|
| ЦОК | ЕКЦ | ЦОК | ЕКЦ | |
| 74 108 | 10:09 | 00:46 | 09:17 |
02:13 |